FAQ

1. Levertijden

Nadat de betaling bij ons verwerkt is gaan we direct over tot aflevering. Wij leveren onze artikelen binnen 3 werkdagen vanaf het moment van betaling.

2. Verzendkosten

Wij leveren alle bestellingen verzendkostenvrij. De prijs die bij de artikelen vermeld staat is dan ook de prijs die wij per product in rekening brengen.

3. Betaalmethoden

U kunt bij Pornstar.nl op één of meer van de volgende manieren betalen:
iDEAL: bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als u telebankiert, kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

PayPal: indien u kiest om met PayPal te betalen wordt u na het bestellen meteen doorgestuurd naar de PayPal-website. Indien u al aangemeld bent bij PayPal kunt u inloggen met uw gebruikersnaam en de betaling bevestigen. Als u nieuw bent bij PayPal kunt u zich ook als gast aanmelden of een PayPal-rekening openen en de betaling bevestigen. Wanneer de betaling bij ons is ontvangen, wordt uw bestelling verstuurd. Meestal duurt een betaling via PayPal slechts een paar minuten voordat wij het betaalde bedrag ontvangen.

4. Retourneren

U kunt de meeste artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden kosteloos retourneren binnen 14 kalenderdagen. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat Pornstar.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een 3S-nummer en bewaar deze goed.

Voor artikelen die op de juiste wijze geretourneerd zijn komt de betalingsverplichting te vervallen of wordt het door u betaalde bedrag teruggestort op uw rekening.

5. Ik heb een verkeerd adres ingevuld, kan ik deze nog wijzigen?

Helaas is een adreswijziging nadat een bestelling geplaatst niet meer mogelijk. Dit is uit veiligheidsoverwegingen zodat u ervan uit kan gaan dat het pakket bij het door u aangegeven adres wordt bezorgd.